本文目录一览：

• 1、宋琤：AI驱动营销新变革，汽车行业“数智化”营销势不可挡
• 2、云+AI是如何助力企业数字化转型的？
• 3、人工智能如何驱动营销增长
• 4、企业数字化转型怎么转？孙丕恕给出“云+数+AI”的“三步法”
• 5、在人工智能侧，中电金信是如何助力金融数字化转型？
• 6、企业运用RPA+AI技术，真的可以实现数字化转型吗?

宋琤：AI驱动营销新变革，汽车行业“数智化”营销势不可挡

近年来，人工智能技术来势汹汹，与各行各业进行着种种结合，汽车行业圆逗弊如今成为了人工智能发展的重点方向之一，各大高科技公司纷纷入局智能汽车产业。随着人工智能技术的不断发展，在汽车领域掀起了一场场技术革命，这也给汽车厂商带来了不小的挑战。

特别是在新能源化、智能化不断普及的当下，汽车行业变革的影响持续显化，国补退坡引发新能源汽车赛道的新一轮价格战，车企退市、4S闭店潮不断；另一方面，存量市场加剧，拓客成本持续飙升，引发线索平台与经销商之间的激烈博弈。

对于身在变局中的汽车品牌来说，市场变了，用户变了，生意经营的策略也要相应变化。想要提档加速，穿越技术变革与行业巨变周期，以先驱之姿领跑市场新格局，车企必须找到一条新的用户经营、生意增长之路。

日前，百度营销和汽车信息网联合主办、中国国际贸易促进委员会汽车行业分会作为指导单位的汽车行业AIGC营销峰会在上海召开，汽车信息网、品汇汽车总经理宋琤就“在新时代到来后，媒体应该如何使用AI能力助力品牌传播， 打造全场景、多元化的传播环境，从而提升品牌传播价值”进行了观点分享。

AI技术指岁驱动汽车媒体全面转型

随着智能移动设备的产生，用户获取信息从PC迁移到手机，一开始也只是有大量的APP出现在用户的手机屏幕上，但随着时间的推移，用户开始更习惯用大型APP平台来获取内容和信息，移动互联网时代也演变成流量集中的大平台时代。

面对这样的用户习惯改变，宋琤对汽车行业营销也有新的思考。宋琤有着15年以上互联网从业经验，并拥有丰富创业和项目内部孵化经验，多次获得过亿融资。宋琤2016年加入百度，对百度体系下的产品拓展深耕，并建立百度汽车频道；2018年加入爱卡汽车，期间打造汽车媒体新业态和创新产品模式，并实现流量增长100%。过往的经历让宋琤对汽车媒体如何利用好AI工具，打造更贴合车企和用户双向内容营销新需求，有了更进一步认识和规划。

宋琤表示，在时代的发展中，营销传播方式方法也发生了极大的改变，技术在营销行业的应用，逐渐从帮助媒体整合资源、凸显新的创意表现形式，过渡到以技术驱动及资源售卖为主的精准定向投放，再到如今的大规模个性化、精准化的算法式投放。

在宋琤看来，汽车媒体今后在以下三个方面的变革，将会成为新的发展趋势：一是建设技术能力、运营能力，将运营、技术与原有的内容能力融合，成为TMT数字新媒体；二是通过数字化运营方式，直连用户，管理潜客、车主的全生命周期；三是利用AIGC重塑内容生产模式、传播模式、营销模式。

对此，汽车信息网将充分进行技术融合，特别是借助AIGC的技术，进行迭代升级，成为具有快速、海量内容生产和信息分发与传播的平台。而品汇汽车作为原创优质内容生产和传播的新媒体平台，其旗下的汽扯扒谈、马达视频、E车汇和达车汇，也将充分做橘族到差异化、个性化。

此外，在数字化时代中，汽车信息网还研发出覆盖传播闭环、厂店联动和潜客直连的服务产品，真正意义上的找到了通过内容、运营、技术，助力品牌完成从传播、管理、运营到孵化的全闭环数字化链路。

汽车行业“数智化”营销势不可挡

据中汽协数据，2022年乘用车销量2356.3万辆同比增长比9.3%，新能源汽车的占有率达到25.6%。随着电动化、智能化、网联化的趋势，汽车行业正面临前所未有的大变革。当前，汽车营销已从传统的媒介投放转化为现在的数据及技术整合驱动营销，汽车行业商业模式从依赖交易价值向聚焦用户价值转型。

而数字化技术应用的不断深入和内容的不断升级，是公关营销传播的两条主线，在汽车营销中尤为典型。汽车营销技术性强、圈层化强，而且因为汽车价值高，购买决策慎重，实现转化更难。因此更要创新运用新技术，在实现共享共创同时，更好坚守以内容分享价值的传播理念。时代巨变之下，更需要回归本质，用真实信息为客户和消费者创造价值、构筑信任。

当下的汽车营销领域和汽车行业一样百花齐放，各种营销传播方式层出不穷，5G加速内容和场景的升级，视频化、移动化、知识化、智能化转型使得数字营销的新业态、新模式源源不断地产生，为汽车营销的发展带来了新的机遇和挑战。在激烈的市场竞争环境中，在新技术变革的浪潮中，汽车营销必须充分利用好新一轮数字科技革命带来的技术红利，在创新和变革中实现破局。

中国国际贸易促进委员会汽车行业分会助理会长柴占祥表示，新能源、智能化、共享出行等新兴业态不断涌现，传统汽车行业的格局正在被重塑。AIGC作为新兴技术，将对整个汽车行业的转型升级产生深远影响。

针对新技术对于新营销的赋能，长安深蓝汽车营销服务中心副总经理汪明飞表示，对于车企而言，用户运营是重要的切入点和机会点。在新的营销模式下，车企依托强大的数字化建设进行系统重构，将更加关注整个用户生态和私域运营。

宋琤表示，目前，汽车信息网拥有包括内容智能创作和分发、经销商传播赋能、潜客直连、车主群服务四个已经成熟的数字化产品。汽车信息网和品汇汽车，将以汽车媒体向TMT新生态转型践行者的身份，变革成一个基于技术革新与AI人工智能融合的汽车行业新媒体，以终为始、直连用户、赋能品牌，达成共赢的新业态。

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云+AI是如何助力企业数字化转型的？

随着云计算变得越来越普遍，大部分的企业都已经开始或计划迁移到云，云使SaaS企业可以更快地将新功能交付生产。但由于云优化对人类的能力而言过于复杂，显然无法手动调整云堆栈和环境，云优化必须是自动化，而且必须由AI驱动。企业不断向云上开展业务，总的来说就是为企业数字化转型做支撑，无论是技术变革还是业务变革，都要提供更好、更优质的用户体验给到用户。这其中涉及到的性能监控、配凯用户体验、抑制告警等问题都可以旁扮交给听云去解决，听云利用特有的运卖灶机器学习技术，通过AI算法，把海量的数据进行降噪收敛，通过根源分析后做数据处理，实现自动化的告警自愈、自动开工单和闭环的事件管理，最总达到数字化管理效果。

人工智能如何驱动营销增长

1.聊天机器人

聊天机器人已经成为改善客户服务和客户体验的主流方法。其价格低廉，全天候在线，并且可以同时沟通多位客户，不仅可以更快捷地为客户服务，而且有助于大幅降低成本。然而，普通的聊天机器人只能根据企业设置的流程进行回答，无法理解来自用户复杂的问题。

这就是人工智能聊天机器人发挥作用的地方。借助机器学习(ML)和自然语言处理(NLP)，它们可以很好地对客户提出的问题做出回应，而无需定义特定的流程。企业仅需要从其他网站和来源向它们提供相关数据即可。

2.点击付费(PPC)营销

有效地利用点击付费(PPC)营销可以帮助企业将目标流量导向其网站，并促码并进潜在客户的开发工作和产品的销售。而为了改善广告文案、精细受众群体、拓展关键词及否词、优化点击费用出价等点击付费(PPC)广告渣腔的参数，企业需要进行大量的A/B测试。

这些操作都要求企业拥有点击付费(PPC)的代理机构或专门的团队，而人工智能技术则可以帮助企业消除雇佣人员的需求。现在，许多由人工智能驱动的工具无迟梁迹需人工干预，帮助企业管理点击付费(PPC)活动，甚至可以为企业优化广告。

3.内容创作

内容对于促进企业业务必不可少，但创建内容普遍需要熟练的写手或文案专家。由于耗时，内容创作的人力成本通常较为昂贵。使用人工智能提供的内容创作工具可以加快内容的管理和创建过程。通过这种方式，企业将能够快速发布高质量的内容，优化其营销业务。

4.视频制作

定期制作高质量的视频来营销品牌很有意义，但这也是事情变得棘手的地方，因为视频的创建和制作很耗时，同时需要企业创建专门的团队拍摄、策划以及编辑。如果开发视频软件，则可以使用应用程序来编辑视频。但是所有这些都可能影响视频的定期发布。

这正是人工智能技术彰显其价值之处。人工智能驱动的视频制作软件可以在几分钟内无缝创建视频，而企业需要做的只是选择需要剪辑的素材。

5.网站设计

开发和构建网站由于通常需要雇用有经验的专业人员，很可能会导致高昂的成本。如果企业内部人员可以设计网站，则可以使用网站构建器。而更快的方法是使用人工智能提供的网站构建器。这些构建器可以在输入信息后自动创建，从而开发出色的网站。

6.客户见解

营销最重要的部分之一就是了解客户的反应。哪怕企业有收集客户行为的大量数据，理解客户行为可能依旧是一个挑战。人工智能可以有助于企业理解数据并提供强大的见解，以用于制定业务决策。

随着人工智能技术在营销中的应用愈发广泛，其除了提高产业效率外，在触达、交互和精准投放上也会提出更加优质的解决方案，未来人工智能技术将对营销持续产生着深刻的影响和变革。

企业数字化转型怎么转？孙丕恕给出“云+数+AI”的“三步法”

9月1日，在济南举行的2019中国500强企业高峰论坛上，作为新型互联网企业代表，同时也是中国500强企业代表之一，浪潮集团董事长兼CEO孙丕恕应邀出席论坛并做专题报告，同与会政企代表、专家学者等探讨大变局时代的企业发展趋势，为当前企业的数字化转型建言献策。

孙丕恕在报告中指出，当前世界正从IT时代（Information Technology）向新IT时代（Intelligence Technology）过渡，云计算、大数据、5G、人工智能等新一代信息技术发展，正加速企业数字化转型，数字化转型的目标是成就智慧企业。

孙丕恕概括说，企业平台化、业务数字化、服务共享化、管理智能化是智慧企业的四个非常重要的特征。打造智慧企业，浪潮的做法是通过云、数、智（Cloudcomputer、BigData、AI）+应用构建企业大脑。具体而言，企业运用“业务上云、数据整合、应用创新”的三步法，通过构建一体化云平台，广泛接入ERP/CRM等经营数据、物联网设备数据、外部互联网等数据，形成企业大数据，这些数据经过企业大脑智能分析后，为企业提供从研发设计到智能服务的各类应用，辅助高层决策，优化全业务流程。

既是中国500强企业，也是众多500强企业数字化转型的服务商与助力者，具有30多年企业信息化服务经验，浪潮不仅具备为各类企业数字化转型提供全栈式云服务的能力，同时还以强大的云、数、AI技术实力引领AI技术如何促进企业数字化销售转型了智能云 ERP 的持续创新。目前，浪潮已为38%的国有大型企业，以及鲁花、韵达、中通、潍柴、方太等众多民营企业集团提供数字化转型服务。

以中国节能为例，为破解企业数据采集难、统计难与分析难，中国节能借助浪潮打造了数据仓库系统，实现职能线和业务线数据分析与梳理，使之成为能指导企业各层级企业指标梳理、系统管理的标准化成果，帮助中国节能的五大业务板块，70余种业务类型的数据实现了完整性、准确性、一致性，进一步完成了海量数据的集中与共享，提高了经营决策效率和水平。

当前，构建智慧企业是大型企业数字化转型的明晰路径，而对于大多数制造企业和中小企业而言，选择工业互联网平台则是数字化转型，实现降本提质增效的最佳途径。为了实现制造企业的转型提升，国家正大力推动工业互联网的发展，为此先后出台各类鼓励政策。孙丕恕在报告中认为，发展工业互联网，让更多企业享受到数字化发展红利，首先要推动企业上云上平台。浪潮基于自身云、数优势，与30多年的企业信息化服务经验，通过发展工业互联网平台推动企业上云。

例如，在山东滕州，浪潮打造的工业互联网陪缺漏机床云，打通机床的设计、生产、销售和后服务的全链条，通过聚合机床厂商、配件商、服务商、机床用户，提供围绕机床全生命周期的数据和应用服务，打造以备品备件供需对接为核心的“机床淘宝”，并逐步将服务辐射到山东及全国，同时延伸到 汽车 、飞机、船舶等机械加工相关行业。

去年，浪潮还在全国创新性地推出工业互联网“1+N”模式，基于浪潮自身打造的跨行业、跨领域、跨区域、具有国际水准的国家级工业互联网平台，在全国开展300+场创新示范推介会，300+场合作伙伴赋能会以及10+场开发者大会，积极推进企业数字化转型生态体系及服务落地。同时，浪潮还联合国内知名企业、科研院所、高等院校等共同成立了中国开源工业PaaS协会，进一步解决企业业务、设备上云中面临的技术问题，提高企业上云的操作性，增加企业上芦烂云的获得感。目前浪潮已为全国100万家企业提供云服务，获得10个省110余个地市工业互联网服务商身份，25个省250余个地市企业上云服务商身份。

当前，在国家政策引导和企业数字化转型驱动下，AI技术如何促进企业数字化销售转型我国工业互联网平台进入快速发展期，但同时也面临一些问题。在孙丕恕看来，工业互联网投入依然不够。为此，AI技术如何促进企业数字化销售转型他提出要像发展消费互联网一样扮丛发展工业互联网，加强投入力度，打造工业互联网平台运营商，推动产业落地。

演讲最后，孙丕恕表示，浪潮通过打造领先的云计算、大数据、人工智能技术，以平台+生态型企业发展模式，驱动智慧城市、智慧企业与便民服务等数字产业快速发展，浪潮也致力于成为领先的“云+数+AI”新型互联网企业，助力数字中国建设与经济 社会 高质量发展。

在人工智能侧，中电金信是如何助力金融数字化转型？

AI产业的发展已经从AI技术驱动走向场景驱动AI技术如何促进企业数字化销售转型，只有与场景深度绑定的AI产品和技术才有生命力。以中电金信鲸Bot RPA为例AI技术如何促进企业数字化销售转型，鲸Bot RPA聚茄橡焦银行业务的自动化，服务于银行智能运营、财务审核等领域，帮助金融机构打造数字员工。未来，中电金信将继续从系统性、体系性的AI布手胡局出发颤薯旁，以金融场景为切入，持续加大研发投入，深化面向行业场景定制的智能营销、智能风控、智能服务、智慧管理和智能运营五大能力。

企业运用RPA+AI技术，真的可以实现数字化转型吗?

是可以AI技术如何促进企业数字化销售转型的AI技术如何促进企业数字化销售转型，数字化转型，RPA+AI是打开人机协同AI技术如何促进企业数字化销售转型的最佳方式。

技术进步向来都是改变商业运作方式的重要因素。在数字时代，您几乎可以想到一千种改变企业运营的创新技术数字化的的发展。比如说，RPA已经成为了简化传统业务流程和系统的重要手段。它神芹能够使用自动化技术为繁琐的后台任务提供所需求的功能，例如数据提取、文件传输和其AI技术如何促进企业数字化销售转型他类似操作。机器人自动化的概念主要是集中在使用软件工具来复悄瞎禅制人机界面中的操作，并使用多个软件应用程序来执行不同的任务。

随着科学技术的不断发展，人机协同必会成为一种趋势。因而怎么和数字员工相处，成为了不可回避的问题。第一，普通员工可以利用数字员工新技术拓宽工作范围，提高质量效率。第二，促进人机协同，加速企业的数字化转型。第三，创建人机合作团队，形成新型集体智能力量。

当然人类发明创造数字员工，也要去遵守科技伦理的要求，使人类想更有尊严、更加自由的方向发展，协助人类一起迈向智慧水平的新高度和启尘文明发展的新阶段。