AI技术在家电行业中的营销案例研究和展望(ai智能家居的经营理念)

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人工智能时代,智能厨电领域会是什么样子?

智能厨房已经成为这个时代所有厨电企业发力AI技术在家电行业中的营销案例研究和展望的重心AI技术在家电行业中的营销案例研究和展望,产品的智能化需要紧贴着用户的需求走,为用户提供能够创造价值的厨电。

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同时人工智能,物联网,云数据等技术不断发展,厨房场景化营销方式兴起,网红智能音箱成为智能家庭的控制中枢,让智能厨电迎来了新的发展机遇。对于如何发展智能厨电各大厂商有了新的战略部署,跳出伪智能的框架,以用户在烹饪时遇到的各种问题为着眼点,加大资金投入和科学技术研发,推出了真正的智能厨电。

扩展资料AI技术在家电行业中的营销案例研究和展望

智能厨电使用注意事项:

要安全使用。空转或空烧会加快电器的磨损和老化,因此对于大部分厨房电器而言,在使用时避免空转(如榨汁机),空烧(如微波炉,电饭煲)是最重要森陵的一个环节。正确的做法是,在使用完毕后马上关闭电器、切断电源,这样就可以避免上述问题的出现了。

避免潮湿环境。其实厨房和卫生间是AI技术在家电行业中的营销案例研究和展望我们家居环境中最潮湿的两个环境,而潮湿对于家电类产品的危害也是很大的。因此为了保证家电产品的抗电、绝缘指旦闷标的长期良好,建议大家尽量为小家电产品找到一个与水源或其AI技术在家电行业中的营销案例研究和展望他潮湿环境相对远一些的地方放置,如此便可轻松地解决这个问题。

参考资料来源:百度百科-人工智能时代

参考资料来源:人民网-整体市场下滑 一季度健康厨电实现模春弯逆势增长

人工智能对市场营销的影响

在过去几年里, 人工智能 (AI)已经改变了我们的生活,改变了技术和业务,并帮助营销人员以更强大的方式吸引了观众。根据埃森哲的研究,到2035年,AI有可能将所有行业的经济亏如增长率提高1.7%,并将生产力提高40%或更高, 在2018年AI甚至能够进行内容创作,其中20%的内容预计将由机器编写。

市场营销已经受到AI发展带来的巨大转变,同时营销人员又受益于技术带来的生产力提高。 人工智能 技术正用于收集跨部门的客户资讯,从金融服务到零售。AI在营销方面的用途似乎是无止境的。该技术提高了品牌在渠道和广告系列中与消费者互动的精准度和个性化。

AI在营销中的应用:

1.营销分析

当前很多企业的营销是没有经过分析的,在人工智能时代,机器通过对用户的行为习惯、年龄、教育程度、消费习惯、社交特征等等进行数据分析后做出精准而个性化的判断。

2.营销策划

AI通过对以往客户数据进行分析后,再按照过去成功的策划案学习,然后针对市场制作一份有针对性的策划案,并以此来吸引新客户以及锁定老客户。

3.SEM竞价排名

AI通过对用户的分析后,还可协助广告定位,并且是再营销和营销自动化的力量。在搜索引擎等按点击付费广告(PPC)中,人工智能可帮助多个品牌的营销人员优化实时出价流程,以便在线定价和个性化广告。营销昌空誉人员可以改进其PPC,以更好地定位某些人口特征,并针对特定客户群体个性化内容。AI通过创建有助于自动化规则的基于Feed的体验,帮助营销人员执行PPC广告活动。

4.在线客服

在淘宝购物你可能不知道你的沟通对象是人还耐段是机器,智能聊天机器人将在那里回答你的问题。手机内置的机器人将让营销人员能够预测客户的行为和偏好,很快它们将成为数字体验的组成部分。通过使用它们,营销人员可以与客户建立更强的关系。

5.营销售后

世界上大量的数据为营销人员提供了挑战和机遇。通过使用AI,营销人员可以挖掘和优化数据,以更好地洞察客户和潜在客户,最重要的是预测客户的未来行为。总的来说,AI可帮助营销人员创建高影响力的内容,自动执行日常任务,并从数据中获取关键洞察。

未来,人工智能将继续重塑技术和业务,营销人员需要为不断变化的环境做好准备,并将其纳入当前的日常工作中,适应人为驱动的世界。由于AI的广泛应用,客户可以在社交媒体和在线媒体上看到更多定制化,个性化的消息和广告。他们将通过语音助手购物,订购食物或搜索信息。当他们通过面部识别进入商店时,他们也将被识别并且自动结算。在接下来的十年及以后,将AI实施到日常流程中将为营销人员提供更有见地的客户数据,以创新的方式与客户联系。

微课课堂|王斌:智能家居集成商如何应对AI技术发展与趋势?

王斌博士,CSHIA智能家居技术研究院院长

人工智能技术是当前的热点,也是我们国家的战略。事实上,人工智能已经热了很多年了。人工智能源于上世纪60年代,美国的一帮学者,开了一个会议,想用计算机来模拟人的智能,开创了人工智能发展的一个先河。在研究初期,人工智能被寄予很多希望,这些学者们兴奋无比,各个学派都投入了大量的人力物力。实际上,研究的结果并没有大家想象中的那么好。

人工智能的发展史

我们知道人工智能技术要发展,依赖于计算机技术的进步。在上世纪70年代到80年代的时候,个人计算机还有大型计算机开始发展,计算机的存储技术和运算速度,有显著的提高。尤其是随着集成电路不断的发展,带动了整个计算机行业快速的技术进步。有这样的硬件支撑,人工智能技术在上世纪80年代的时候,又有了一次大的飞跃,主要来源于计算机的存储能力和计算机的计算能力。

当时,科学家的思路是想把某个领域的知识全部存起来燃郑枣,存到硬盘上或者电子介质上。问题是如何利用计算机的快速计算能力,才能快速搜索到问题的解决方法?这个东西,当时取名叫做专家系统。专家系统被期待为在某个领域,无所不知,具有丰富知识的设备。所以专家系统火了一阵子。当时我们国家研究出了很多专家系统,比如说天气预报的专家系统,还有渔丛瞎业,海洋,林业等各方面的专家系统。这些系统跟当时的计算能力是相匹配的。但是我们再反过头来看,这些系统的应用,并不像想象中那么好。

所以在上世纪80年代,人工智能就火不起来了,因为大家发现投入产出比和解决实际问题的能力太低。所以曾经有一段时间,人工智能研究专家都被视为骗取科研经费的。有一段时间,行业里面都在调侃,人工智能研究的唯一作用,就是让很多博士发表论文而已,对国民经济的贡献很少。

时间轴调到本世纪初,随着互联网技术的发展和计算机能力的提高,另外还有很多新的个人工智能理论的不断出现,使得人工智能解决实际问题的能力大幅提高。这里不得不提到一个比较有代表性的事件,Alphago和围棋选手柯洁的比赛,最后人工智能战胜了人类。Alphago所涉及的深度学习技术之一——深度神经网络(Deep Neural Networks),在AlphaGo中有两个强大的深度神经网络:策略网络(Policy networks)用于选择下一步棋的走法,评估函数(Value networks)用于评估棋盘的全局形势。AlphaGo是人工智能技术的漂亮应用,与其说机器战胜了人类,不如说人类的智慧战胜了自己。目前在语音识别,计算机视觉,生物信息学,自然语言处理,推荐系统,机器人等诸多方面,人工智能都有着广泛的应用。

到今天为止,人工智能能够热起来,主要不在于技术本身,而在于其产生的 社会 影响力。目人工智能在很多岗位上逐渐取代人的一部分功能,也引发了一些革命。比如说大家现在经常接到一些机器人电话,自动与客户语音交互。还有我们看到的一些新闻稿件,都是人工智能撰写的,代替了很多编辑的工作。所以在智能家居领域引入人工智能,不是一个营销噱头,是对智能家居的发展有实实在在的推进作用。

人工智能在智能家居领域究竟能起到什么作用?

语音识别技术方面,自从2016年CSHIA与科大讯飞合作做语音库,基于语音识别的机器人开始在国内火了,紧接着是智能音箱。如今智能家居系统操作,不再依赖于面板和APP,只需要一个指令如开灯关灯。若加入语义后,只需要涉及到关键词,它就会自动匹配功能。现在这种机器人和语音音箱产品,在市面上已经很多。

图像方面,涉及到的产品用的最多的就是人脸识别。尤其在智能家居领域,现在也有个别企业把人脸识别和智能门锁结合起来,在智能社区领域,人脸识别和可视对讲、道闸系统结合起来等等,如今已经有了非常广泛的应用。

数据方面,比如说 健康 数据。通过传感器对一些数据进行采集,采集完了以后把它送到人工智能系统当中进行判断,对某种疾病的信息诊断和管理。这现在在很多社区的智能家居的案例当中,也有零星的应用。

这些是目前在智能家居领域当中已经用了的一些人工智能技皮拆术。那未来的话,人工智能技术到底该如何去帮助人们更好的生活呢?我想可能不仅是从技术方面去驱动,另外一个层面是需要从需求方即人真正的痛点问题,去做人工智能技术的规划。比如CSHIA最近在做基于养老社区的小组,我们确定了人工智能在养老方面的应用,以及要解决的痛点问题。

一是老年人的生理补偿问题,因为老年人的视觉、听觉和触觉都已退化,通过传感、图像和语音功能,使老年人的视力和听力年轻人一样好;

二是老年人的心理慰籍问题。目前我们主要是从以下几个方面讨论:

1.老年人的陪伴,人老后总是喜欢回忆当年,而年轻人又不想听,机器人可与他们进行交流,实现他们的分享愿望。

2.老年人和子女、老同事、朋友可方便得进行快捷视频通话,运用人工智能技术去建立起有效连接。

3. 健康 管理。大家都知道,老年人身体正逐渐走下坡路,那怎么样去管理可使得身体衰老得更延缓一些呢?解决方案包括提醒吃药,生理指标监测, 健康 生活管理等等。所以人工智能从这几个方面去贴近养老社区,是能够解决老年人的痛点问题的。

人工智能不仅在养老领域应用,还可拓展到儿童领域,与儿童的需求结合起来。所以人工智能技术一定是跟具体的应用场景和痛点结合起来,去解决实际问题,并且在这些痛点和需求层面会衍生很多产品、硬件与智能家居系统结合起来,形成产品联动,甚至是系统解决方案。

智能家居集成商如何应对在人工智能发展?

集成商往往会担心,人工智能技术出了很多新的产品,和以前做的产品不一样,不太会集成了,形成了一定的门槛。其实大家不必太担心,因为越是智能化的东西,操作越是便捷。它会像手机和很多入户到家的消费电子产品一样,会能够很好的融入到智能家居系统当中来。

人工智能的发展会使整个智能家居行业产生一些变化,主要集中在市场营销方式上。智能家居市场目前主要是别墅、房产、酒店和工装。但随着人工智能技术的发展,会催生普通消费者的消费升级。当这一人群扩大的时候,怎么面向这些普通的老百姓和消费者来进行新产品推广和使用安装成了新的问题。

于是,市场上将衍生出新的营销和销售策略,如新零售。新零售将会使集成商从个性化的定制者会变成智能家居服务商。业务范围将大大的提高,也将推动智能家居的发展。但未来市场怎么变化?未来产品形态怎么变化?还需要后边进一步验证。总之,智能家居的发展由新技术不断推进,无论是消费者也好,还是集成商、设备商都会从中获利,得到我们想要的东西。

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